Cart

Terms of service

Regulamin sklepu internetowego www.biogrim.pl

Warunki ogólne

1.Szczegółowe zasady korzystania ze sklepu oraz realizacja sprzedaży przez sklep internetowy biogrim.pl odbywa się według niniejszego regulaminu. Złożone przez Klienta zamówienie ( zwanego dalej Kupującym lub Zamawiającym) jest równoznaczne z jego akceptacją i zobowiązuje go do przestrzegania tychże zasad.

2. Właścicielem sklepu internetowego www.biogrim.pl jak i marki Soczysta natura jest firma: F.H.U. BioGrim Grzegorz Maryniowski z siedzibą: Wojciechów 26, 24-335 Łaziska, nr NIP 717 162 55 55.

3. Ceny produktów dostępnych na stronie www.biogrim.pl są cenami brutto (zawierają należny podatek VAT) i są przedstawione w złotych polskich. Ceny produktów podane na stronie internetowej nie zawierają kosztów dostawy zamówienia.

4. Do korzystania z usług sklepu niezbędny jest dostęp do Internetu oraz konto poczty elektronicznej.

5. Zabronione są wszelkie czynności, które destabilizowałyby pracę Sklepu, utrudniałyby dostęp do Sklepu lub korzystanie z niego. Zabronione jest podejmowanie innych działań na szkodę Właściciela sklepu lub innych Kupujących lub zagrażających ich prawom lub interesom.



Zamówienia oraz sposób ich realizacji

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez wszystkie dni w roku. Zamówienia składane są on-line, na stronie internetowej przez koszyk zamówień.

2. Złożenie zamówienia i dokonanie zakupu towarów może odbywać się bez rejestracji lub poprzez wypełnienie przez zamawiającego w sposób prawidłowy i zgodny z prawdą formularza rejestracyjnego oraz zapoznanie się z regulaminem sklepu. Czynności rejestracyjne dokonywane są jednorazowo, a kolejne zamówienia realizowane są na podstawie logowania się zamawiającego w sklepie poprzez podanie loginu i ustalonego hasła.

3. Zamówienia towarów mogą składać wyłącznie osoby fizyczne posiadające pełną zdolność do czynności prawnych oraz podmioty prowadzące działalność gospodarczą.

4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma e-maila potwierdzającego przyjęcie zamówienia do realizacji.

5. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie wiadomości przesłanej na wskazany przez Klienta adres email, co może być spowodowane w szczególności przez blokowanie lub usuwanie emaili przez oprogramowanie zainstalowane na komputerze używanym przez Klienta lub blokowanie przez administratorów serwerów pocztowych.

6. Zamówienie złożone przez Klienta stanowi ofertę w rozumieniu przepisów prawa Cywilnego. Obecność produktów na stronie internetowej nie jest jednoznaczna z dostępnością towaru w magazynie i możliwością realizacji zamówienia. W przypadku niedostępności towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzję o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).

7. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku gdy zamówienie zostało złożone nieprawidłowo lub gdy Klient nie przestrzega Regulaminu sklepu internetowego oraz gdy zamówienie nie może być zrealizowane z przyczyn logistycznych.

8. Sklep nie realizuje zamówień w dni ustawowo wolne od pracy zgodnie z obowiązującymi przepisami. Sklep zastrzega sobie możliwość wyznaczenia innych dni nierealizowania zamówień niż, określone w zdaniu poprzednim, po uprzednim umieszczeniu informacji o tym fakcie na stronie internetowej www.biogrim.pl.

9. Maksymalny czas realizacji zamówienia wynosi 7 dni robocze od daty zaksięgowania wpłaty na koncie.

10. Faktura Vat wystawiana jest na życzenie a Zamawiający upoważnia sklep do wystawiania faktur Vat bez podpisu odbiorcy.


Płatności

1. Dostępnymi w sklepie formami płatności są:

- przelew bankowy na konto : PKO BP 37 1020 3147 0000 8102 0044 4471
- płatność gotówką

2. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za problemy w dokonaniu płatności wynikające z opóźnień zawinionych przez osoby trzecie.

3. Przy dokonaniu płatności za założone zamówienie należy podać numer zamówienia znajdujący się w e-mailu potwierdzającym przyjęcie zamówienia przez sklep.

4. Płatność dokonana przez zamawiającego za towar, co do którego stwierdzono brak w magazynie lub który jest chwilowo niedostępny, będzie zwracana przez sklep przelewem na konto bankowe Zamawiającego.


Sposób, koszty oraz czas dostawy

1. Zamówiony towar dostarczany firmą kurierską.

Cena przesyłki uwzględnia jej ubezpieczenie. Po zrealizowaniu i nadaniu paczki na Państwa skrzynkę mailową zostanie wysłana wiadomość zawierająca numer listu przewozowego. Deklarowany przez firmę kurierską czas dostawy to 24h. Przy dostawie zamówienia Zamawiający ma obowiązek sprawdzić w obecności dostawcy, czy przesyłka posiada uszkodzenia wynikłe z transportu, czy jest nienaruszona, zgodna z zamówieniem i potwierdzić dostawcy odbiór zamówienia.

W przypadku potrzeby sprowadzenia na magazyn wybranych produktów termin otrzymania przesyłki może się wydłużyć. W przypadku opcji płatności - przelew, realizacja zlecania rozpoczyna się od momentu zaksięgowania płatności na naszym koncie bankowym.

3. Koszty dostawy :

Przy płatności za zamówienie przelewem bankowym:

- waga zamówienia do 30 kg – koszt dostawy 17,00 pln brutto
- waga zamówienia powyżej 30 kg – cena kalkulowana indywidualnie

Reklamacje i zwroty

1. Zgodnie z art..10 Ustawy z dnia 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw Konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" zamawiającemu przysługuje prawo odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży zawartej na odległość w terminie 10 dni od dnia dostarczenia.
Zwrotu należy dokonać w terminie 14 dni od daty dostawy pod adres firmy , wcześniej należy powiadomić sklep poprzez kontakt mailowy This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. . W powyższym przypadku towar powinien zostać zwrócony w stanie nienaruszonym (nie może zawierać śladów otwarcia). Koszty odesłania towaru ponosi Zamawiający. Zwrot pieniężny za zakupiony towar zostanie dokonany na konto Klienta w przeciągu 14 dni od dnia otrzymania zwrotu towaru.

2. Przy realizacji dostawy, w razie niezgodności dostarczonego towaru ze złożonym zamówieniem, Klient powinien niezwłocznie powiadomić o tym fakcie dostawcę i odmówić przyjęcia towarów, których nie zamawiał. Nasz sklep w takim przypadku dołoży wszelkich starań, by znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie dla Klienta.

3. W przypadku ewentualnej reklamacji należy skontaktować się ze sklepem drogą elektroniczną lub telefonicznie.



Ochrona danych osobowych

1. Wszystkie dane osobowe Klientów wymagane podczas rejestracji w serwisie są gromadzone i wykorzystywane tylko i wyłącznie w celach obsługi Klientów i realizacji zamówień w sklepie internetowym www.biogrim.pl

2. Rejestrując się na stronie sklepu Klient wyraża zgodę na wykorzystywanie i przetwarzanie danych osobowych i adresowych dla potrzeb obsługi zawartej umowy sprzedaży oraz w celu realizacji zamówienia – zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o Ochronie Danych Osobowych (Dz. U. Nr 133 poz.883).

3. Dane personalne Klientów nie są i nie będą udostępniane osobom trzecim, ani innym podmiotom gospodarczym.



Postanowienia końcowe

1.W sprawach nieregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu Cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 roku ( Dz.U. nr 22 poz.271 z póz.zm. )